Что делать, если соседи сверху затопили квартиру?

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру?

Увы, но никто из жителей многоэтажки не застрахован от затопления. Причиной потопа могут быть управленческая компания, неквалифицированные работники и неосторожные соседи. В большинстве случаев затопление происходит именно из-за соседей. В статье рассмотрим особенности решения проблемы, если квартиру затопили соседи сверху.

Устранения причины затопления

Если вы попали в такую неприятную ситуацию, в первую очередь, нужно устранить причину затопления. Нужно сообщить соседям сверху, что вашу квартиру затопило. Они могут не знать, что происходит. Если соседей нет дома, тогда не стоит ломать двери, чтобы устранить затопление. За нарушение неприкосновенности жилья предусматривает уголовную ответственность. Не стоит забывать, что можно перекрыть воду с помощью аварийных кранов.

При масштабном затоплении стоит обесточить всю квартиру. Эти меры защитят от поражения электрическим током.

После устранения причины затопления нужно переходить к следующим действиям.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру?

Фиксирования факта затопления

Очень важно зафиксировать эти событие. Для этого вам нужно связаться с управленческой компанией. Аварийная служба работает круглосуточно. До приезда службы нужно сфотографировать или снять на видео причиненный ущерб. Зафиксированы убытки будут доказательством, если дело дойдет до суда.

Если по каким-то причинам к вам не явился представитель управляющей компании, начинайте самостоятельно составлять акт о последствиях затопления жилья. В акте должна быть следующая информация:

— адрес квартиры;

— состав комиссии;

— причина затопления (если она установлена);

— описание следов затопления в помещении;

— опись пострадавшего имущества;

— дата и подписи.

В состав комиссии входят: пострадавший человек, другие соседи, виновник затопления и представитель управляющей компании. Если последний не явился на место затопления, тогда акт составляется без работника компании. 

В документе расписываются работник управляющей компании, соседи, виновник затопления и потерпевший. Если виновник отказывается подписать акт, это обязательно указывается в документе.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру?

Оценка ущерба затопления

Чтобы точно оценить полученные убытки из-за затопления, вам нужно обратиться к специалисту. Самому, не имея профессиональных знаний, будет трудно сосчитать полученные убытки. Вы можете узнать рыночные цены на материал, но нужно еще учесть стоимость работ. Самостоятельный подсчет, как правило, не даст объективную оценку полученных убытков.

Работа специалиста заключается в таких действиях:

1. Осмотр жилья и имущества (осмотр поврежденных элементов).

2. Расчет стоимости работ для ремонта квартиры.

3. Оценка имущества, которое нельзя отремонтировать.

Помощь специалиста не бесплатна, но вы получите независимый вывод эксперта. В этом документе будут указанные поврежденные элементы в квартире, имущество и стоимость необходимого ремонта.

Мирное решение проблемы

Сначала нужно попытаться решить проблему мирным путем. Нужно понимать, что любой адекватный человек сознательно не станет затапливать соседей снизу. В большинстве случаев это произошло по неосторожности. В интересах виновника добровольно возместить ущерб.

После проведения экспертизы, вам нужно обратиться к соседу, который затопил квартиру. Если сосед идет на встречу и соглашается компенсировать нанесенный ущерб, то нужно это закрепить с помощью письменной договоренности. В документе указывается перечень необходимых работ и компенсация за поломанную технику.

Если в течение 10 дней виновник не реагирует на требования возместить причиненный ущерб, тогда вам нужно обратиться в суд.

Решение проблемы через суд

Если решить проблему мирным путем не получилось, тогда получить компенсацию можно в судебном порядке. Истцу нужно подготовить следующие документы:

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру? Исковое заявление.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру? Технический паспорт БТИ.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру? Акт о затоплении

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру? Свидетельство о праве собственности на квартиру.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру? Заключение специалиста.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру? Квитанция и чеки, подтверждающие стоимость ремонтных работ.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру? Квитанция об уплате госпошлины.

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве РФ информация на сайте может устареть. Каждый случай по-своему уникален. Базовая информация может не помочь решить вашу проблему.
Поэтому обратитесь к нашему юристу за бесплатной консультацией!